Gesamtartikel

Mehr Personal für Call-Center der Bahn

Ihren kostenpflichtigen Auskunftsdienst will die Bahn verbessern. Ziel der Anstrengungen ist es, dass 80 Prozent aller DB-Kunden rund um die Uhr innerhalb von 20 Sekunden mit einem Ansprechpartner verbunden sind.

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Frankfurt/Main - 03.05.2001 -
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Artikel Nr. 1299
Wortanzahl 119
Redakteur: Karin Linke