Gesamtartikel

Service entscheidet den Kampf um den Autokunden

Der Service rund ums Automobil wird zum entscheidenden Kaufkriterium der Zukunft. Da heute kein Autohersteller mehr schlechte Qualität anbiete und die Markenloyalität der Kunden abnehme, werde die Kundenzufriedenheit zum bestimmenden Faktor.

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Frankfurt/Main - 09.12.2004 -
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Artikel Nr. 34405
Wortanzahl 148
Redakteur: Michael Hoffmann