Gesamtartikel
Entscheidungen der Krankenkassen per Telefon überrumpeln Versicherte
Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) warnt vor einer erlaubten, aber für Betroffene sehr oft nachteiligen Kommunikationspraxis vieler Krankenkassen: dem telefonischen Verwaltungsakt, also der Übermittlung wichtiger und häufig negativer Entscheidungen allein am Telefon.
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Groß-Gerau - 07.06.2021 -
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Artikel Nr. 163424
Wortanzahl 473
Redakteur: Rudolf Huber
UPD / von Ploetz